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介護福祉士 過去問 第35回 問5

人間関係とコミュニケーション 令和4年度2023年1月29日

介護老人福祉施設は、利用者とその家族、地域住民等との交流を目的とした夏祭りを開催した。夏祭りには、予想を超えた来客があり、「違法駐車が邪魔で困る」という苦情が近隣の住民から寄せられた。そこで、次の夏祭りの運営上の改善に向けて職員間で話し合い、対応案を作成した。 次の対応案のうち、ＰＤＣＡサイクルのアクション（Action）に当たるものとして、最も適切なものを1つ選びなさい。

選択肢をえらぶと、答えと解説が出ます

選択肢をえらぶと、
ここに答えと解説が出ます
正答 4
EXPLANATION

解説

正答は選択肢4です。来客者用の駐車スペースを確保する。

KEY POINT
PDCAのAは「改善の実行」。調査・確認はC（評価）側として区別する。
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出典：第35回 介護福祉士国家試験（ユーザー提供データ／公式正答表ベース）（公益財団法人 社会福祉振興・試験センター）
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